1、检查电脑是否和LAN口（1，2，3，4口中任意一口）连好，路由器上对应的指示灯是否是亮的。
2、如果是拨号上网的用户，请先删除宽带的拨号连接，并选择"从不进行拨号连接" 。点击浏览器里面的工具---Internet选项----连接，如下图：